Istruzioni per il reso
Restituzione
Se per motivi validi il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura o rimborso entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della merce da parte del consumatore, integri come al momento del ricevimento. La comunicazione dell’intenzione di rendere l’articolo deve essere comunicata non appena ricevuto l’articolo previo e mail . Se la comunicazione avviene dopo un massimo di 3 giorni dal ricevimento, Moda’s si riserva il diritto di non accettare il reso o cambio merce .
Inviare a : Uffici Moda’s
via Schiavonesca Marosticana N. 14 31011
Casella d’Asolo (tv)
Autorizzazione al reso
Per richiedere l’autorizzazione al reso, è possibile accedere alla sezione ACCOUNT, selezionare l’ordine e gli articoli da restituire, e indicare il tipo di compensazione desiderata. Una volta completata la procedura MODASBOUTIQUE.COM invierà una conferma via e-mail, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.), e le istruzioni da rispettare per tale reso. Se il cliente non si è registrato dovrà inviare una mail entro i termini a info@modasboutique.com
Spedizione
La spedizione di rientro è a carico del cliente. La spedizione del reso deve avvenire nell’immediato o massimo entro 3 giorni lavorativi dall’autorizzazione del reso. La spedizione dell’articolo sostitutivo in caso di cambio merce é a carico del cliente Moda’s s.r.l si riserverá il diritto di chiedere prima della spedizione, il costo di tale operazione .
Sostituzione
È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Questo non sarà possibile per la merce acquistata con i saldi di fine stagione, finito il periodo di saldi la merce non potrà essere restituita o cambiata . Per la disponibilità contattare tramite e mail o numero di telefono 0423529562.
É necessario per tale sostituzione, una volta reso l’articolo non desiderato, procedere con un nuovo ordine.
Rimborso
Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini MODASBOUTIQUE.COM e i capi saranno verificati. Per gli ordini pagati con Paypal o con Bonifico Bancario l’importo sarà restituito sul conto originale. Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.
Termini e condizioni
- I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
- Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
- Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori ricevuti insieme all’ordine.
- Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno per la spedizione.
Moda’s Boutique si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
Disponibilità degli articoli
L’assortimento presente su MODASBOUTIQUE.COM riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per misura e per colore. Il sito internet è infatti collegato al negozio e al magazzino di appartenenza a MODA’S SRL. Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, MODASBOUTIQUE.COM si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati.
Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del cliente, il Reparto Ordini ne darà tempestiva comunicazione al cliente tramite email.